第23章 抢人 捉摸不透的轻漫
第23章 抢人 捉摸不透的轻漫
这话说的, 林晚橙差点一口咖啡喷出来。
——她多兢兢业业一人呐，哪里会想这些歪门邪道？
可是一不小心就呛到了自己，拿餐巾捂着嘴一阵咳嗽。frank在桌对面看着她, 林晚橙呛了好一会儿才缓下来，但脸还是很烫：“…我没有！”
“没有就没有, 你急什么。”
frank慢悠悠的, 揶揄的劲儿还在。林晚橙噎了一下，觉得自己说不过他, 状似镇定地拿起茶壶给他倒：“您喝茶吧。”
她转移话题也是飞快, frank看着她, 优哉游哉地端杯。林晚橙心虚地埋着脑袋，好像frank能看透她，但他很快恢复了一个上司该有的沉稳严肃：“刚才看到的事你记得，除了jane谁都不能说。”
林晚橙愣了下：“我知道的。”
她最会保守秘密，在嘴边做了个拉链的动作：“您说哪件事啊？”
真是很伶俐的姑娘，frank盯着她看了半晌, 也松弛地笑了。的确是好苗子，有一点点未经磨练的稚气和天真也无可厚非，这样的可塑之才他愿意教，更有心情点拨几句。
frank交叠起双腿，深深看她：“你为什么入这行？”
林晚橙没有立即回答，像在努力斟酌措辞。
我想要钱, 想看高处的风景。想要家人过得更好，想出人头地, 更想受人尊重——最重要的是，想用自己的双手清清白白证明自己的价值。
frank不用听她的回答也知道答案是什么，他们是同样的人。他从她的眼睛里就能明晃晃地看出来。
“chloe。”
“嗯？”
“做这一行只靠专业和闯劲很难, 无论你做什么选择，都要承受相应的代价。”
林晚橙的心好似被一根很小的刺轻轻扎了下，她抬着一双清澄水润的眼，听到他着重说：“野心是最好的开路石，但你要记住，无论想爬多高，永远不要被野心吞噬。”
“明白吗？”
这对她将是受益一生的忠告，那时她还不知道，只认真点点头：“我记下了。”
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出差的第一天就是紧锣密鼓，林晚橙察看日程表，咋舌地发现frank在一天之内约了六个潜在客户要见。
美其名曰，好不容易来一次，必须一网打尽。时间不等人。
但frank的排布又把控得刚刚好，他们跟赶场一样，在上海最繁华的地段，五星酒店和高端餐厅之间来回穿梭，几乎是无缝衔接。
林晚橙从前很少跟frank出去开会，这遭终于有幸见识到他的舌灿莲花，她以为一上来就要介绍产品和公司，原来只闲聊些家常就足矣，根本不用提及业务，但神奇的是一顿饭的时间下来，和客户的关系就莫名近了。
这样也可以吗？
好像确实是，直接硬讲产品显得傻了点。感情基础都没有，谁愿意上来就听那么一长串介绍呢？
林晚橙时刻自省，她想到什么，面上无端冒出一点赧意。于是侧耳倾听frank大肆吹水，讲自己打出双鹰球的事迹，这位客户显然着迷高尔夫，双眼都放了光：“哪天找个时间约着去打上一杆？”
“没问题，随时啊！”frank显然驾轻就熟，“上海、北京、深圳我都是常客，您点哪我跟您打哪儿。”
先培养感情再提需求，倒是个妙招。
林晚橙觉得自己深受启发——她也得转变策略，跟客户聊他们最在意的话题。做销售嘛，还是提供情绪价值最重要。
他们从气派的摩天大楼走了出来，像是功成身退，一身轻松闲适。按预期圆满完成任务，frank心情不错，边走边考校她：“有什么心得？”
“聊客户感兴趣的点。”林晚橙其实观察得很仔细，“一上来不要太过主动引导话题，先看客户想聊什么。譬如日常爱好，或者家庭生活。还有，要把自己放在和客户平等的位置上对话，姿态不必太过谨小慎微。”
要先尊重自己，才能被别人尊重，她悟出了当销售的真谛。frank眯着眼点点头，递给林晚橙一瓶解渴的饮料：“下回你上。”
“…可以吗？”
她其实懂得不少，只是缺乏一点实战的信心，frank诱惑她：“要是你能让客户另眼相看，有额外奖励。”
一下子就把人的胃口吊了起来。
林晚橙眼睛发亮，入行能碰到好的前辈真是不容易。她跟frank真诚道谢，他们各自回到酒店房间，第一件事是跟jane汇报，也简要对老板讲了讲自己的体会。
不知等了多久，jane那头发来一个“点赞”的表情。
林晚橙感觉更轻盈了，无比奔波疲惫的一天，却收获得盆满钵满。她换了身衣服出去觅食，抬头不经意看到商场外面一张小幅广告牌，漂亮的女明星代言了美妆产品，对着来来往往的行人靓丽展颜。
女明星叫周瓷，是三线小花，虽算不上红，但是长相很有记忆点。明明是娃娃脸，一颦一笑总有些娇艳妩媚的意思。林晚橙看过她演的电视剧，还挺有好感。
而那品牌，竟正是尚慕。
这和她一直挂心的事儿不谋而合，匆匆扒完两口饭，回到酒店房间就给俞灿打电话：“姐，有什么进展吗？”
“杨歆言的事儿对吧？帮你问过了，她最近忙，说在捣鼓她那个创业项目。”俞灿说，“我没明说你的来意，所以也不好约得太直白，怕目的心太重，我再想想别的方法。”
看来是被婉拒了。
都是酒肉朋友，一旦掺杂了利益，就会让人防备起来，林晚橙深谙这个道理。尝试未果，她轻抿了抿唇，却还是很感激：“麻烦你了，我也想想其他办法。”
“小事。”
两人没挂电话，又闲聊了几句。俞灿最近刚辞职，离入职新的风投公司还要歇一段时间。讲起家里安排的相亲，满满都是槽点：“妹宝，我真受不了了！”
林晚橙在床上翻了个滚，笑问：“这周又是哪位哥？”
“手表哥。”
“怎么说？”
“正吃着饭呢，大哥突然开始抬手撩他的刘海。我心里还奇怪，就稀稀拉拉两缕毛有什么好撩？结果搞半天才搞明白，人家是在展示自己新买的百达翡丽呢！”
俞灿连重音都模仿得惟妙惟肖：“小俞啊，你认识这个牌子吗？patek philippe，我这只要一百万，要先买4个五十万的，然后再排队等两年才可以买到的啦。”
她扼腕，“我靠，我妈都是从哪个山旮旯里挖来的这些奇葩啊？”
画面感十足，林晚橙笑出了声，又忍不住叹道：“你不喜欢的话，下回能不能不去？”
“嗨，人间参差！我就当是体验生活了。”
心态还挺好。人生跟玩票似的，林晚橙最佩服这点。
俞灿当时从百耀离职的时候还整出了点小风波，公司那边不想她走，居然耍阴招，不仅扣了她项目奖金，还打电话给新公司的hr讲坏话，闹得不太愉快。这事儿放谁身上都恼火，然而俞灿心态却挺稳，二话不说撬了两个项目走，也没影响新工作的offer，差点没把前东家气死。
自认识姐宝以来她就不是内耗的人，林晚橙问：“你在干嘛呢？”
“喝酒。”生活相当有滋有味。她甚至听到那头嘎嘣一声撬瓶盖的声音，“要不要加入我？”
“呜呜，我不行。”
俞灿能潇洒，她不能，第二天还要早起，很快就克制地挂了电话，爬上床睡了。
她和frank约了一个重要的潜在客户见面，翌日晌午，两人就等在约定的会所位置。林晚橙提前了解过客户的背景，最后时刻还在网上努力做功课，争取多挖掘一点话题。
可过了快二十分钟客户还没来，frank皱眉看手机，终于发消息询问客户助理，谁知那头也惊讶：【早上不是已经聊过了吗？】
聊什么了？！
frank一个电话打过去，对方也懵：“你们金昂这边不是说要把会议reschedule到大清早？我还特地为王总改了航班呢。”语气还有点小埋怨，显然是怪他们通知太临时。
frank眉目沉凝，语气仍保持周到：“抱歉，可能是我们内部沟通有误，但可以麻烦您跟我们说下是金昂哪位员工联系的您吗？”
“邵德文，哦对，还有个叫naomi的女生。”
客户不知道他们属于不同的细分团队，李代桃僵，这招玩得够阴。frank在落地窗面前挂了电话：“靠。”
气压低得林晚橙大气都不敢出，被截胡这事也不是没碰到过，但发生在公司内部吃相属实难看。
客户没见着，临时也约不到新的，他们只好换了家简餐吃午饭。
仿佛打了败仗的斗士，林晚橙抿着唇吃汉堡，frank乜她一眼：“丧气什么？”
也没有，就是有点替frank憋屈。
德文总是md，职级压他好一头，明着抢客户这种事儿，就算心里不爽，也只能吃个哑巴亏。
可frank好像又恢复了云淡风轻，把点心和主食统统推过去：“就你那瘦身板，吃几根薯条是想升仙啊？”
林晚橙挺佩服他的情绪管理能力，见他简单看了下手机，又雷厉风行地说：“晚上安排了个客户饭局。”frank扬起手机屏幕，上面赫然是裴知的消息，“jane刚通知的，郭总正好来上海了，让我们约他一起吃个饭。可能要准备一下礼物。”
“好，我去买。”
林晚橙自告奋勇，她也是第一次见郭成凯，当然想留个好印象。塞翁失马焉知非福，计划落空留出的时间刚好拿去逛街。
她查过郭成凯的履历，四十出头，家庭圆满，生活作风并不铺张，不喜字画古玩，却唯独好茶。得萃上好些助农渠道都给了闽滇蜀浙几地上好的茶商。
林晚橙对茶略有几分了解，红茶性温，绿茶清火，白茶回甘，她挑选好了礼物交给frank，快到傍晚的时候两个人乘车前往餐厅。
路途有点远，是frank特意挑选的一家私房菜，远离cbd和闹市，frank提前交代：“得萃那边有四个人出席，除了郭总和他的coo，还有渠道总监和一位高级运营女经理。”
“好的。”林晚橙记下名字，也提前多看了几遍照片。
餐厅环境果真清净隐蔽，还有段竹林小院才到包厢，郭成凯时间观念很强，他们已经提前到了，刚坐下一小会儿，门外就传来朗朗笑声。
郭总穿了件朴素的蓝t恤进来，是得萃的员工工服，很接地气的一个人。frank笑着上前握手：“您好，幸会幸会。”
一进门气氛就热闹起来了，两边简要作自我介绍，林晚橙弯着唇安静待在一旁，最后才轮到她，郭成凯看过去，frank立刻介绍：“这是chloe，我们年轻又得力的同事。”
林晚橙赶紧说：“您也可以叫我小林。”
郭成凯点头：“小林你好。”
她找准时机递上精心包装的礼盒：“这是我们的一点心意。jane总说向您问好。”
“华顶云雾，勤州产的。”郭成凯一眼认出来了，frank夸赞，“您眼力真好。”顿了下，“说来也巧，小林正好也是勤州人。”
她不买老班章，不买西湖龙井，却挑了客户家乡产的茶叶。郭成凯意外于这缘分，客气微笑颔首：“有心了。”
几人坐下，菜品是叫起，只是凉菜已经很丰盛了，郭成凯摆手：“你们千万别破费啊。”
frank很得体：“没有，就是顿便饭。”
“那就好。”郭成凯看了眼手机，“我可能还有一位朋友要来，不介意吧？”
本就是初次见面联络一下感情，闲聊为主，frank笑着答：“没问题，菜管够。”
林晚橙心想大概率也是做电商的朋友，他们开始闲聊，讲这江浙的好山好水，得萃近日又在上海郊区新建了一个大型仓储基地，这也是郭成凯会带人过来视察的原因。
这样的饭局她先以学习倾听为主，不时起身给大家添茶。刚添完一轮，房间门轻笃敲响，郭成凯眼睛一亮：“哎，到了！”
席准推门进来的时候林晚橙茶壶还没放下，猝不及防打了个照面，让她很匆忙地坐了下来。
郭成凯站起来迎接他：“从浦东赶过来时间很长吧？”
“还好。”
只有郭成凯身边留了个空位，正好在林晚橙对面，初冬的上海是有点冷的，她看到男人携着一身寒气走进来，羊绒长衣挂在门口的衣架上，只露出里面落拓的藏青高领毛衣，整个人清隽又挺拔。
她指尖蜷缩了下，听到他温和地说：“抱歉，让大家久等了。”
郭成凯说：“没有没有，我们也刚开始呢。”
frank眼睛都亮了，格外热情地招呼他落座：“我还说哪位朋友让郭总这么重视，原来是shawn总，今天赶巧，想见的人都凑到一块儿了。”
席准朝frank礼貌笑了一下：“好久不见。”
林晚橙埋着脑袋不知该不该出声，有一瞬间想要蒙混过关，frank却看过来，贴心地给了她高光：“chloe您还记得吧？上回晚宴时见过的，也是我们组的同事。”
“……”
frank跟王惠平不一样，到哪儿都惦记着自己人，林晚橙像蓦然活过来的一株小植物，嚯的一下腾起笑容。众目睽睽之中，声音却变得很细：“shawn总您好。”
席准这时才抬眸看了她一眼，仿佛才看到她。林晚橙第一次见他戴眼镜的样子，斯文而清冷，专注看人的眼光却很内敛，含着一层捉摸不透的轻漫。
“记得。”
他在回答frank的问题，林晚橙却在那层目光之下蒙起一丝轻轻的温热，她站起来，专门绕过去给他添茶，好像他们压根没在一起单独吃过饭：“您喝口热茶，暖暖身子。”
席准点了下头，又不看她了，只说：“谢谢。”
frank点菜很有讲究，荤素搭配，这会儿大菜纷纷被端了上来，一时间室内香味四溢，连带着这顿饭开始渐入佳境。
又续上之前的话题，郭成凯话少，总是笑呵呵的，coo和渠道总监刘辉讲得更多，分享公司的一些战略方向。酒是不能少的，frank准备很充分，红的白的都有。
男士们主要还是喝白酒，有frank在，林晚橙本可以随意，可那位得萃的高级女经理似乎也有点兴致，她便喝红酒作陪，趁机请教一下业务流程。
作为电商平台，要把商品价格控制在这么实惠的水平，运营沟通方面一定要做得很出色才行，她问：“那平常您经常对接各地供应商？会出差吗？”
女经理态度很友好：“红眼航班是常有的事。对其他环节也都有不同的沟通流程。”
“有什么讲究吗？”林晚橙好奇。
“渠道、仓储、质检、物流、平台要环环相扣，才能保证货物以最高效率被送到消费者手中，这是我们做企业的初衷。”
林晚橙由衷夸赞：“真是匠心。”
聊着聊着就闻到一阵浓郁的烟味。应酬的时候客户通常都爱抽几根烟，开始抽了就代表照顾到位了。林晚橙看出郭总也喜欢抽烟，“不介意吧？”
司空见惯的事，她连忙摇摇头。
frank和coo都不抽烟，刘辉很娴熟地陪了一根，探过身来问席准：“您要吗？”
“谢谢。”席准没有落他面子，将烟接过来。林晚橙看到他低头，火光在掌心里浅浅氤氲了一瞬，烟就点燃了。点燃了却也不怎么抽，她的视线在他深邃的眉眼停了一下，很仓促地溜走了。
他们在聊得萃仓储基地的数字化，郭成凯的愿景很丰满，希望未来能通过先进技术减少纯人力的损耗，言语之间还表达了对博源资金支持的感激。桌上觥筹交错，女经理笑着补充道：“上海基地我们就是冲着智能机械化的目标去的。”
林晚橙找到机会发言：“那能提升不少效率吧？”
刘辉常跑渠道，和三教九流的人打交道打惯了，有点不拘小节。还没吃两口菜，已经喝得面红耳赤，抢话道：“何止效率？！”
“那您觉得……”
林晚橙被他打断，“——商品sku数量也会大幅提升，运维成本降低，再通过社交媒体裂变，最后能撬动整个流量生态。”
刘辉又点了根烟，没注意自己手里的这支正冲着旁边的人，林晚橙蓦然被呛了一下，下意识颦眉掩住唇。但怕客户尴尬，强忍着没咳出声。
可刘辉完全没注意到，还转头兴致勃勃问席准：“您要不要再来一根？”
林晚橙耳尖都隐隐红起来，神情微窘地低下头，余光却看到席准在碟上淡淡点了两下，把烟给掐灭了。他对刘辉温文尔雅地说：“抱歉，我不常抽烟。”
刘辉啊了声：“那不勉强您……”
席准轻笑一声：“刘总也少抽两根，别浪费了这一桌好菜。”